ご希望のお客様に、以下の保守サービスを用意しております。
- センドバック年間保守
- オンサイト年間保守
- スポット保守
詳しくは以下をご覧ください。
- センドバック年間保守
故障が発生した場合、弊社内にて修理を行ないます。機器を弊社までお送りください。
保守料金は定額です。
保守サービス料金は、保守対象商品の本体定価の10％又は別途定める金額を年額とし、支払い方法は年一括前払いとします。
弊社出荷後、5年目まで契約することができます。
注:弊社出荷後、1年間は無償保証期間です。センドバック年間保守に契約していただく必要はありません。
- オンサイト年間保守
故障が発生した場合、弊社技術者が現地にて、修理を行ないます。
保守料金は定額です。
購入時の金額の20％/年（年間契約一括払いの場合）または2％/月（一年未満の契約の場合）です。
弊社出荷後、5年目まで契約することができます。
- スポット保守
年間保守を契約していないお客様からのご依頼により、弊社技術者が現地にて修理を行ないます。
保守料金には出張料、技術料、部材料が含まれ、故障の都度変わる可能性があります。